الاسترجاع واستبدال المقاسات
مرحباً بك في عملية إرجاع Siroko:
لكي تتمكن من إرجاع المنتج، يجب أن تكون مسجلاً في siroko.com.
إذا لم تكن مستخدمًا مسجلاً بعد، يمكنك التسجيل بالنقر هنا. يستغرق الأمر أقل من دقيقة واحدة.
**ملاحظة هامة: يرجى التأكد من استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء عملية الشراء (عمليات الشراء).** ستتمكن من الوصول إلى سجل طلباتك لمتابعة عملية الإرجاع. يستغرق الأمر أقل من 4 نقرات.
جميع عمليات الإرجاع لاستبدال المقاس مجانية.
تتوفر خدمة استبدال المقاسات في البلدان التالية: النمسا, جزر آلاند, بلجيكا, بلغاريا, قبرص, التشيك, ألمانيا, الدانمرك, إستونيا, إسبانيا, ES-GC, ES-TF, فنلندا, فرنسا, غيرنزي, اليونان, كرواتيا, هنغاريا, أيرلندا, إيطاليا, جيرسي, ليختنشتاين, ليتوانيا, لوكسمبورغ, لاتفيا, موناكو, الجبل الأسود, مالطا, هولندا, النرويج, بولندا, البرتغال, PT-20, PT-30, رومانيا, السويد, سلوفينيا, سفالبارد وجان ماين, سلوفاكيا.
العملية بسيطة ويمكن إجراؤها بسهولة من حساب المستخدم الخاص بك.
كيفية إعداد وإرسال طرد الإرجاع الخاص بك:
بصفتك مستخدمًا مسجلًا، يرجى تسجيل الدخول إلى Siroko.com
تسجيل الدخولطلباتك
انتقل إلى "طلباتك" وحدد الطلب الذي تريد إرجاعه.
حدد المنتج (المنتجات)
انقر على زر "إنشاء ملصق الإرجاع". بمجرد أن يصبح جاهزًا، انقر على زر "تنزيل ملصق الإرجاع".
قم بتعبئة المنتج (المنتجات)
يرجى وضع السلع التي ترغب في إرجاعها بعناية في عبوة الإرجاع.
قم بتنزيل ملصق الإرجاع وطباعته وإرفاقه بالعبوة.
إذا كنت تستخدم العبوة الأصلية لإرجاع السلعة (السلع)، فيرجى إزالة ملصق الشحن الأصلي وإرفاق ملصق الإرجاع الجديد بدلاً منه.
خذ الطرد إلى نقطة الاستلام.
خذ الطرد المرتجع إلى أقرب منشأة لشركة الشحن المدرجة هنا
سياسة الإرجاع:
- سيتم احتساب رسوم على جميع المرتجعات بخلاف استبدال المقاسات بناءً على بلد الشحن. اطلع على شروط الإرجاع في لوحة التحكم الخاصة بك.
- إذا استلمت منتجًا تالفًا، ستتكفل Siroko بتكاليف الإرجاع.
- يرجى ملاحظة أننا لا نتعامل مع عمليات إرجاع المشتريات التي تمت خارج موقعنا الرسمي. لإتمام ذلك، يرجى التواصل مع المتجر أو البائع الذي تم الشراء منه في الأصل.