Rücksendungen und Größenumtausch

Willkommen bei der Siroko Retoure:

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Die Rücksendung zum Größenumtausch ist immer KOSTENLOS.

Größenumtausch in den folgenden Ländern möglich: Österreich, Ålandinseln, Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Estland, Spanien, ES-GC, ES-TF, Finnland, Frankreich, Guernsey, Griechenland, Kroatien, Ungarn, Irland, Italien, Jersey, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Lettland, Monaco, Montenegro, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, PT-20, PT-30, Rumänien, Schweden, Slowenien, Spitzbergen und Jan Mayen, Slowakei.

Der Prozess ist vollkommen unkompliziert und kann leicht über dein Kundenkonto durchgeführt werden.

Rücksendung richtig verpacken und verschicken:

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Meine Bestellungen

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Klicke auf "Rücksendeetikett erstellen". Sobald das Etikett erstellt wurde, kannst du es über "Rücksendeetikett herunterladen" downloaden.

Artikel verpacken

Legen Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, in das Rücksendepaket. Wenn Sie das Originalpaket wiederverwenden, achten Sie bitte darauf, das vorherige Versandetikett zu entfernen oder abzudecken.

Versandetikett herunterladen oder QR-Code im Paketshop vorzeigen

Nach Angaben des Transportunternehmens:

Rücksendeetikett: Rücksendeetikett herunterladen, drucken und außen am Paket anbringen.

QR-Code: QR-Code im Paketshop vorzeigen, ein Drucker ist nicht erforderlich.

Paket zum Paketshop bringen

Nun kannst du das Paket zum nächstgelegenen Paketshop des Versanddienstleisters bringen. Weitere Infos hierzu findest duHIER

Rückgaberichtlinien:

  • Alle Rücksendungen, mit Ausnahme des Größenumtauschs, werden nach den Bedingungen des Versandlandes berechnet. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen findest du in deinem persönlichen Kundenbereich.
  • Solltest du einen beschädigten Artikel erhalten haben, so übernimmt Siroko die Kosten für die Rücksendung.
  • Bitte beachte, dass wir keine Artikel zurücknehmen, die nicht über unsere offizielle Website gekauft wurden. Bitte wende dich in diesem Fall an das Geschäft oder den Einzelhändler, bei dem du den Artikel erworben hast.

Widerrufsrecht:

  • Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, hast du ab Erhalt der Bestellung 30 Tage Zeit. Weitere Informationen.