Visszaküldés és méretcsere

Üdvözöljük a Siroko visszaküldési folyamatában!:

Ahhoz, hogy visszatérítést tudj kérni, regisztrálnod kell a siroko.com oldalon.

Ha még nem regisztráltál, akkor ide kattintva megteheted. Nem fog több mint 1 percbe kerülni.

FONTOS: ne felejts el ugyanazzal az e-mail címmel regisztrálni, amelyet a vásárlás(ok) során használtál, így hozzáférhetsz a rendelési előzményekhez, hogy visszaküldhesd a termékeidet, mindössze 4 kattintásba fog kerülni.

A méretváltás miatti visszaküldés INGYENES.

Méretcsere a következő országokban lehetséges: Ausztria, Åland-szigetek, Belgium, Bulgária, Ciprus, Csehország, Németország, Dánia, Észtország, Spanyolország, ES-GC, ES-TF, Finnország, Franciaország, Guernsey, Görögország, Horvátország, Magyarország, Írország, Olaszország, Jersey, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Lettország, Monaco, Montenegró, Málta, Hollandia, Norvégia, Lengyelország, Portugália, PT-20, PT-30, Románia, Svédország, Szlovénia, Svalbard és Jan Mayen, Szlovákia.

A folyamat egyszerű, és a felhasználói fiókodból intézheted.

Utasítások a csomag elküldéséhez:

1 lépés

Bejelentkezés regisztrált felhasználóként a Siroko.com oldalon

Lépj be a Sirokóba
2 lépés

A rendeléseid

Menj a „Rendeléseid” részre, és válaszd ki a visszaküldeni kívánt rendelést.

3 lépés

Válaszd ki a terméket/termékeket

Kattintson a „Címke létrehozása” gombra, a feldolgozás után pedig a „Címke letöltése” gombra.

4 lépés

Csomagold be a terméket

Gondosan helyezd a visszaküldeni kívánt terméket/termékeket a visszaküldő csomagba.

5 lépés

Töltsd le, nyomtasd ki és ragaszd fel a visszaküldési címkét.

Ha az eredeti csomagolást használod újra, távolítsd el a külső szállítási címkét, és helyettesítsd az új visszaküldési címkével.

6 lépés

Vedd át a csomagot az átvételi ponton.

Vidd el a csomagot a szállítmányozó cég legközelebbi feladási pontjára, AMELYET ITT TALÁLSZ.

Feltételek:

  • Minden olyan visszaküldés, amely nem méretcsere, a szállítási országtól függő költséggel jár, amelyet a vezérlőpulton láthatsz.
  • Ha a termék hibás, a Siroko mindig fedezi a visszaküldés költségeit.
  • Ne feledd, hogy nem tudunk visszaküldést intézni a weboldalunkon kívül végrehajtott vásárlások esetén. A visszaküldéshez vedd fel a kapcsolatot közvetlenül azzal az üzlettel vagy eladóval, ahol az eredeti vásárlást végezted.