Visszaküldés és méretcsere

Üdvözlünk a Siroko visszaküldési folyamatában!:

Visszaküldés indításához regisztrálnod kell a siroko.com oldalon.

Ha még nem regisztráltál, akkor ide kattintva megteheted. Kevesebb mint 1 percet vesz igénybe.

Ne felejts el ugyanazzal az e-mail címmel regisztrálni, mint amit a vásárlásod/vásárlásaid során használtál. Így hozzáférhetsz a rendelési előzményekhez, és elindíthatod a visszaküldést. Mindössze legfeljebb 4 kattintás az egész.

A méretváltás miatti visszaküldés INGYENES.

Méretcsere a következő országokban lehetséges: Ausztria, Åland-szigetek, Belgium, Bulgária, Ciprus, Csehország, Németország, Dánia, Észtország, Spanyolország, ES-GC, ES-TF, Finnország, Franciaország, Guernsey, Görögország, Horvátország, Magyarország, Írország, Olaszország, Jersey, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Lettország, Monaco, Montenegró, Málta, Hollandia, Norvégia, Lengyelország, Portugália, PT-20, PT-30, Románia, Svédország, Szlovénia, Svalbard és Jan Mayen, Szlovákia.

A folyamat egyszerű, és könnyedén elvégezhető a felhasználói fiókodból.

Utasítások a visszaküldendő csomag össekészítéséhez és elküldéséhez:

Bejelentkezés

Bejelentkezés regisztrált felhasználóként a Siroko.com oldalon

Rendeléseim

Lépj a „Rendeléseim” menüpontba, és válaszd ki a visszaküldeni kívánt rendelést.

Válaszd ki a terméket/termékeket

Kattints a „Visszaküldési címke létrehozása” gombra, majd amikor elkészült, a „Visszaküldési címke letöltése” gombra.

Csomagold be a terméke(ke)t

Helyezze a visszaküldeni kívánt termékeket a visszaküldési csomagba. Ha az eredeti csomagot használja újra, kérjük, feltétlenül távolítsa el vagy takarja el a korábbi szállítási címkét.

Töltsd le a címkét, vagy mutasd be a QR-kódot a csomagponton!

A közlekedési vállalat szerint:

Visszaküldési címke: Töltsd le, nyomtasd ki és ragaszd címkét a csomagolás külsejére.

QR-kód: Mutasd fel az átvételi ponton, semmit sem kell kinyomtatnod.

Vidd el a csomagot az átvételi pontra.

Vidd el a csomagot a szállítmányozó cég valamelyik ITT FELSOROLT átvételi pontjára.

Visszaküldési szabályzat:

  • A méretcserén kívüli összes visszaküldés díjköteles, és a feladási ország alapján kerül felszámításra. A visszaküldési feltételek a vezérlőpulton találhatók.
  • Amennyiben egy termék sérülten érkezik meg hozzád, a Siroko átvállalja a visszaküldés költségeit.
  • Kérjük, vedd figyelembe, hogy nem tudjuk kezelni a nem a hivatalos weboldalunkon keresztül történt vásárlások visszaküldését. Ilyen esetben, kérjük, vedd fel a kapcsolatot azzal az üzlettel vagy kereskedővel, ahol a vásárlás történt.

Right of withdrawal:

  • Ha élni szeretnél az elállási jogoddal, a megrendelés kézhezvételétől számított 30 nap áll rendelkezésedre. További információk.