返品とサイズ交換
Sirokoの返品手続きへようこそ:
siroko.comに登録している場合のみ、返品手続きを行うことができます。
まだ登録ユーザーでない場合は、こちらをクリックして登録できます。1分もかかりません。
ご購入時にご登録いただいたメールアドレスを必ずご使用ください。注文履歴にアクセスして、返品手続きを進めることができます。操作は4クリック以内で完了します。
サイズ交換のための返品はすべて無料です。
以下の国ではサイズ交換が可能です： オーストリア, オーランド諸島, ベルギー, ブルガリア, キプロス, チェコ, ドイツ, デンマーク, エストニア, スペイン, ES-GC, ES-TF, フィンランド, フランス, ガーンジー, ギリシャ, クロアチア, ハンガリー, アイルランド, イタリア, ジャージー, リヒテンシュタイン, リトアニア, ルクセンブルク, ラトビア, モナコ, モンテネグロ, マルタ, オランダ, ノルウェー, ポーランド, ポルトガル, PT-20, PT-30, ルーマニア, スウェーデン, スロベニア, スバールバル諸島・ヤンマイエン島, スロバキア.
このプロセスはシンプルで、ユーザーアカウントから簡単に実行できます。
返品パッケージの準備と発送方法:
ログイン
登録ユーザーの方は、Siroko.comでログインしてください。
私の注文
「ご注文」に移動して、返品する注文を選択してください。
商品を選択
「返品ラベルを生成」ボタンをクリックします。準備ができたら、「返品ラベルをダウンロード」ボタンをクリックします。
商品を梱包する
返品したい商品を返品用パッケージに入れてください。元のパッケージを再利用する場合は、以前の配送ラベルを剥がすか、覆うようにしてください。
荷物の引き渡し場所でラベルをダウンロードするか、QRコードを提示してください。
運送会社によると：
返品ラベル: ラベルをダウンロードして印刷し、梱包の外側に貼り付けてください。
QRコード: 受け渡し場所で提示してください。印刷する必要はありません。
荷物を引き渡し場所に持っていってください
こちらに記載されている配送会社の最寄りの施設に返品荷物をお持ちください。
返品ポリシー:
- サイズ交換以外の返品は、発送国に基づいて料金が発生します。返品条件については、コントロールパネルをご確認ください。
- 商品が破損した状態で届いた場合、Sirokoが返品費用を負担します。
- 当社の公式ウェブサイト以外で購入された商品については、返品をお受けできません。返品をご希望の場合は、ご購入元の店舗または小売業者にお問い合わせください。
撤回権:
- クーリングオフ権を行使する必要がある場合は、商品到着日から30日以内に行うことができます。詳細はこちら。