Returer og størrelsesbytte

Velkommen til Sirokos returprosess:

For å få gjennomført en retur, må du være registrert på siroko.com.

Dersom du ikke er registrert bruker, kan du registrere deg ved å klikke her. Det tar under ett minutt.

Sørg for å bruke samme e-postadresse som du oppga under kjøpet. Du får tilgang til bestillingshistorikken din for å fortsette med returen. Det tar mindre enn 4 klikk.

Alle returer grunnet bytte av størrelse er GRATIS.

Størrelsesbytte tilgjengelig i følgende land: Østerrike, Åland, Belgia, Bulgaria, Kypros, Tsjekkia, Tyskland, Danmark, Estland, Spania, ES-GC, ES-TF, Finland, Frankrike, Guernsey, Hellas, Kroatia, Ungarn, Irland, Italia, Jersey, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Latvia, Monaco, Montenegro, Malta, Nederland, Norge, Polen, Portugal, PT-20, PT-30, Romania, Sverige, Slovenia, Svalbard og Jan Mayen, Slovakia.

Prosessen er enkel og kan lett utføres fra brukerkontoen din.

Hvordan forberede og sende returpakken:

Logg på

Er du registrert bruker, kan du logge på Siroko.com

Mine bestillinger

Gå til "Dine bestillinger" og velg bestillingen du vil returnere.

Velg produkt(er)

Klikk på knappen «Lag returetikett». Når den er klar, kan du klikke på knappen «Last ned returetikett».

Pakk varen(e)

Legg varene du ønsker å returnere i returpakken. Hvis du bruker den opprinnelige pakken på nytt, må du sørge for å fjerne eller dekke til den forrige fraktetiketten.

Last ned etiketten eller vis QR-koden ved innleveringsstedet

Ifølge transportselskapet:

Returetikett: Last ned og skriv ut etiketten, og fest den deretter på utsiden av pakken.

QR-kode: Vis den ved innleveringsstedet, ingen utskrift nødvendig.

Ta med pakken til hentestedet

Ta med returpakken til fraktselskapets nærmeste anlegg OPPFØRT HER

Returvilkår:

  • Alle returer bortsett fra grunnet størrelsesbytte medfører omkostninger som gjelder i forsendelseslandet. Se returbetingelser i ditt kontrollpanel.
  • Dersom et produkt mottas i skadet stand, vil Siroko dekke returkostnadene.
  • Merk at vi ikke håndterer retur for kjøp gjort utenfor vår offisielle nettside. For å gjøre det, må du kontakte butikken eller forhandleren der det opprinnelige kjøpet ble gjort.

Angrerett:

  • Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten, har du 30 dager på deg fra du mottok bestillingen. Mer informasjon.