Zwroty i wymiana rozmiaru

Jak dokonać zwrotu produktów do Siroko:

Aby zrealizować zwrot, musisz najpierw zarejestrować się na stronie siroko.com.

If you aren’t a registered user yet, you can sign up by clicking here. It takes less than 1 minute.

UWAGA: Pamiętaj, aby użyć tego samego adresu e-mail co podczas składania zamówienia. Otrzymasz dostęp do historii zamówień, aby zrealizować zwrot. Całość wymaga zaledwie 4 kliknięć.

Wszystkie zwroty w celu wymiany rozmiaru są DARMOWE.

Wymiana rozmiaru dostępna dla następujących krajów: Austria, Wyspy Alandzkie, Belgia, Bułgaria, Szwajcaria, Cypr, Czechy, Niemcy, Dania, Estonia, Hiszpania, ES-GC, ES-TF, Finlandia, Francja, Wielka Brytania, Guernsey, Grecja, Chorwacja, Węgry, Irlandia, Włochy, Jersey, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Monako, Czarnogóra, Malta, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, PT-20, PT-30, Rumunia, Szwecja, Słowenia, Słowacja.

Proces jest prosty i można go przeprowadzić z poziomu konta użytkownika.

Jak przygotować i wysłać paczkę:

Krok 1

Jeśli dokonałeś/aś już procesu rejestracji, zaloguj się na stronie Siroko.com

Zaloguj się
Krok 2

Twoje zamówienia

Przejdź do sekcji "Twoje zamówienia" i wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić.

Krok 3

Wybierz produkt(y)

Kliknij przycisk "Wygeneruj etykietę zwrotną". Gdy jest gotowa, kliknij przycisk "Pobierz etykietę zwrotną".

Krok 4

Zapakuj produkt(y)

Prosimy ostrożnie włożyć do paczki zwrotnej produkt(y), które chcesz zwrócić.

Krok 5

Pobierz, wydrukuj i naklej etykietę zwrotną na paczkę

Jeśli do zwrotu używasz paczki, w której otrzymałeś/aś artykuł(y), usuń oryginalną etykietę i naklej w jej miejsce nową etykietę zwrotną.

Krok 6

Zanieś paczkę do punktu odbioru

Zanieś paczkę zwrotną do najbliższej placówki firmy przewozowej WYMIENIONEJ TUTAJ

Polityka zwrotów:

  • Zwroty inne niż te związane z wymianą rozmiaru podlegają opłacie w zależności od kraju wysyłki. Szczegółowe warunki dokonywania zwrotów możesz sprawdzić w swoim panelu kontrolnym.
  • W przypadku otrzymania produktu w stanie uszkodzonym, Siroko pokryje koszty zwrotu.
  • Prosimy pamiętać, że nie obsługujemy zwrotów za zakupy dokonane poza naszą oficjalną stroną internetową. W tym celu prosimy o kontakt ze sklepem lub sprzedawcą, w którym dokonano pierwotnego zakupu.