Kontakt
V sekcii pomoci nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky. Napriek tomu nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom nasledujúceho kontaktného formulára, ak máte ďalšie otázky alebo pochybnosti. Vynaložíme maximálne úsilie, aby sme vám odpovedali čo najskôr.
Prihláste sa
Prihláste sa do svojej používateľskej zóny, kde môžete:
-
Zrušte svoju objednávku (ak ešte nebola odoslaná).
-
Skontrolujte stav vašej objednávky.
-
Jednoduché vrátenie produktov a výmena veľkostí.
-
Stiahnite si faktúru.
DÔLEŽITÁ POZNÁMKA: Uistite sa, že používate rovnakú e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli počas procesu nákupu. Vaša história objednávok bude automaticky priradená k tejto e-mailovej adrese a získate okamžitý prístup k aktualizáciám stavu vašej objednávky. Nie sme zodpovední za oneskorenia dodania spôsobené neprítomnosťou kupujúceho na dodacej adrese, nepresnosťami alebo opomenutiami v poskytnutých informáciách o dodaní alebo nepredvídanými okolnosťami, ktoré nemôžeme ovplyvniť. Medzi ne môžu patriť štrajky v doprave, nepriaznivé poveternostné podmienky alebo logistické problémy, s ktorými sa stretáva kuriérska služba.