Vrátenie tovaru a výmena veľkosti

Vitajte v procese vrátenia tovaru Siroko:

Ak chcete spracovať vrátenie tovaru, musíte byť zaregistrovaný na siroko.com.

Ak ešte nie ste registrovaným používateľom, môžete sa zaregistrovať kliknutím sem. Zaberie to menej ako 1 minútu.

DÔLEŽITÁ POZNÁMKA: Uistite sa, že používate rovnakú e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri nákupe (nakupoch). Získate prístup k histórii objednávok, aby ste mohli pokračovať vo vrátení tovaru. Zaberie to menej ako 4 kliknutia.

Všetky vrátenia tovaru za účelom výmeny veľkosti sú ZDARMA.

Výmena veľkostí je k dispozícii pre nasledujúce krajiny: Rakúsko, Alandy, Belgicko, Bulharsko, Cyprus, Česko, Nemecko, Dánsko, Estónsko, Španielsko, ES-GC, ES-TF, Fínsko, Francúzsko, Guernsey, Grécko, Chorvátsko, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Jersey, Lichtenštajnsko, Litva, Luxembursko, Lotyšsko, Monako, Čierna Hora, Malta, Holandsko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, PT-20, PT-30, Rumunsko, Švédsko, Slovinsko, Svalbard a Jan Mayen, Slovensko.

Proces je jednoduchý a dá sa ľahko vykonať z vášho používateľského účtu.

Ako pripraviť a odoslať balík na vrátenie:

Krok 1

Ako registrovaný používateľ sa prihláste na Siroko.com

Prihlásiť sa
Krok 2

Vaše objednávky

Prejdite na „Vaše objednávky“ a vyberte objednávku, ktorú chcete vrátiť.

Krok 3

Vyberte produkt(y)

Kliknite na tlačidlo „Vygenerovať spiatočný štítok“. Keď bude pripravený, kliknite na tlačidlo „Stiahnuť spiatočný štítok“.

Krok 4

Zabaľte položku (položky)

Prosím, starostlivo vložte položku (položky), ktorú chcete vrátiť, do balíka na vrátenie.

Krok 5

Stiahnite si, vytlačte a prilepte štítok na vrátenie na balík

Ak na vrátenie tovaru používate pôvodný obal, odstráňte z neho pôvodný prepravný štítok a na jeho miesto nalepte nový štítok na vrátenie tovaru.

Krok 6

Odovzdajte balík na mieste vyzdvihnutia.

Vrátený balík odneste do najbližšieho zariadenia prepravnej spoločnosti UVEDENEJ TU

Pravidlá vrátenia tovaru:

  • Za všetky vrátenia tovaru okrem výmeny veľkosti sa účtuje poplatok na základe krajiny odoslania. Podmienky vrátenia nájdete vo svojom ovládacom paneli.
  • Ak je produkt doručený poškodený, Siroko uhradí náklady na vrátenie.
  • Upozorňujeme, že nevraciame peniaze za nákupy uskutočnené mimo našej oficiálnej webovej stránky. V takom prípade kontaktujte predajňu alebo predajcu, kde ste pôvodne nakúpili.