Kontakt

Snažili jsme se odpovědět na většinu často kladených dotazů v jiných sekcích, ale neváhejte nás prosím kontaktovat vyplněním tohoto formuláře, pokud máte nějaké další otázky nebo pochybnosti. Budeme se snažit odpovědět co nejdříve.

Datum

Stav

Nedávné

Nebyly nalezeny žádné informace o této objednávce

Prosím vyplňte správně e-mail a číslo objednávky.

Prosím zkontrolujte formát a velikost fotografií.

Vyberte prosím typ dotazu, který s námi chcete konzultovat Připomínáme Vám, že tento postup je možný pouze pokud jsou splněny následující podmínky. Chcete-li provést změnu objednávky, je nutné ji nejprve zrušit, obdržet refundaci a poté provést novou objednávku. Vezměte prosím na vědomí, že po zrušení bude částka za nákup refundována od 48 hodin do 21 dní (v závislosti na Vaší bance).

Mějte na paměti, že zrušení může být uplatněno pouze po obdržení Vaší žádosti a pokud Vaše objednávka nebyla doposud expedována. Budeme Vás bude kontaktovat ohledně potvrzení, že je zrušení Vaší objednávky možné. Připojte prosím jednu či více fotografií poškozeného produktu Připojte prosím jednu či více fotografií chybného produktu

Jak zkontrolovat stav své objednávky?

Pokud u nás ještě nemáte registraci

Pro sledování stavu vaší objednávky musíte být registrovaným uživatelem na siroko.com.

Pokud u nás ještě nemáte registraci, můžete ji vytvořit pod tímto odkazem (ujistěte se, že používáte stejnou e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v objednávce). Celá registrace vám nezabere ani 1 minutu a získáte okamžitý přístup k historii a průběhu vašich objednávek.

DŮLEŽITÉ: Ujistěte se, že používáte stejnou e-mailovou adresu, kterou jste uvedli ve své objednávce. Historie objednávek bude automaticky přiřazena k danému e-mailu, a vy tak získáte okamžitý přístup k aktuálním informacím o stavu objednávky.

Pokud u nás máte registraci

Pokud u nás máte registraci, můžete se zde přihlásit do svého účtu, abyste získali okamžitý přístup k historii a průběhu vašich objednávek.

Ještě nejste členem? Připojte se k Siroku