Contact
In de hulpsectie vindt je antwoorden op veelgestelde vragen. Voel je echter vrij om het volgende contactformulier te gebruiken om ons je verdere vragen of opmerkingen te sturen. We doen ons best om je zo snel mogelijk te antwoorden.
Inloggen
Ga naar je gebruikersgedeelte, waar je kunt:
-
Je bestelling annuleren (als deze nog niet is verzonden).
-
De status van je bestelling controleren.
-
Eenvoudig producten retourneren en maten ruilen.
-
Je factuur downloaden.
BELANGRIJK: Zorg ervoor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt als bij je aankoop. Je bestelgeschiedenis wordt automatisch gekoppeld aan dat e-mailadres en je krijgt onmiddellijk toegang tot updates van je bestelstatus. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering veroorzaakt door afwezigheid van de koper op het afleveradres, onjuistheden of onvolledige afleverinformatie, of onvoorziene omstandigheden buiten onze controle. Dit kan onder andere stakingen in het transport, extreme weersomstandigheden of logistieke problemen bij de bezorgdienst.