Retourneren en ruilen voor een andere maat
Welkom bij het retourproces van Siroko:
Om een retour te verwerken moet je zijn aangemeld op siroko.com.
Als je nog geen geregistreerde gebruiker bent, kun je je hier aanmelden. Het duurt minder dan 1 minuut.
BELANGRIJKE OPMERKING: Zorg ervoor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt dat je tijdens je aankoop hebt opgegeven. Je krijgt toegang tot je bestelgeschiedenis om verder te gaan met je retourzending. Het kost minder dan 4 klikken.
Alle retouren voor het omruilen van maten zijn GRATIS.
Het proces is eenvoudig en kan gemakkelijk worden uitgevoerd vanuit je account.
Je retourpakket klaarmaken en versturen:
Log als geregistreerde gebruiker in op Siroko.com.
InloggenJouw bestellingen
Ga naar "Jouw bestellingen" en selecteer de bestelling die je wilt retourneren.
Selecteer product(en)
Klik op "Retour label aanmaken". Zodra het klaar is, klik je op "Download retourlabel".
Pak artikel(en)
Verpak de item(s) die je wil terugsturen zorgvuldig in de retourverpakking.
Download, print en plak het retourlabel op het pakket
Als je de originele verpakking gebruikt om de items te retourneren, verwijder dan het originele verzendlabel en plak in plaats daarvan het nieuw gegenereerde retourlabel.
Breng het pakket naar het afhaalpunt
Breng het retourpakket naar de dichtstbijzijnde vestiging van het verzendbedrijf HIER WEERGEGEVEN
Retourbeleid:
- Voor alle retourzendingen behalve maatruil worden kosten in rekening gebracht op basis van het land van waaruit je verzendt. Zie de retourvoorwaarden in je controlepaneel.
- Indien een product in beschadigde toestand wordt ontvangen, neemt Siroko de retourkosten voor haar rekening.
- Wij behandelen geen retourzendingen voor aankopen die buiten onze officiële website zijn gedaan. Neem hiervoor contact op met de winkel of verkoper waar de aankoop is gedaan.
