החזרות והחלפות מידות
ברוכים הבאים לתהליך ההחזרה של Siroko:
כדי לעבד החזרה, עליך להיות רשום ב-siroko.com.
אם עדיין לא נרשמת, תוכל להירשם בלחיצה כאן. זה לוקח פחות מדקה.
הערה חשובה: אנא ודא שאתה משתמש באותה כתובת דוא"ל שסיפקת בעת ביצוע הרכישה/ות. תקבל גישה להיסטוריית ההזמנות שלך כדי להמשיך עם ההחזרה. זה לוקח פחות מ-4 לחיצות.
כל ההחזרות להחלפת מידה הן בחינם.
החלפות מידה זמינות עבור המדינות הבאות: אוסטריה, איי אולנד, בלגיה, בולגריה, קפריסין, צ׳כיה, גרמניה, דנמרק, אסטוניה, ספרד, ES-GC, ES-TF, פינלנד, צרפת, גרנזי, יוון, קרואטיה, הונגריה, אירלנד, איטליה, ג׳רזי, ליכטנשטיין, ליטא, לוקסמבורג, לטביה, מונקו, מונטנגרו, מלטה, הולנד, נורווגיה, פולין, פורטוגל, PT-20, PT-30, רומניה, שוודיה, סלובניה, סבאלברד ויאן מאיין, סלובקיה.
התהליך פשוט וניתן לבצע אותו בקלות מחשבון המשתמש שלך.
כיצד להכין ולשלוח את חבילת ההחזרה שלך:
התחבר
כמשתמש רשום, אנא התחבר/י לאתר Siroko.com
ההזמנות שלי
עבור אל "ההזמנות שלך" ובחר את ההזמנה שברצונך להחזיר.
בחר מוצר/ים
לחצו על הלחצן "יצירת תווית החזרה". לאחר שהיא מוכנה, לחצו על הלחצן "הורדת תווית החזרה".
ארזו את הפריט/ים
הכניסו את הפריטים שברצונכם להחזיר לחבילת ההחזרה. אם אתם משתמשים שוב באריזה המקורית, אנא הקפידו להסיר או לכסות את תווית המשלוח הקודמת.
הורידו את התווית או הציגו את קוד ה-QR בנקודת האיסוף
לדברי חברת התחבורה:
תגית החזרה: הורידו והדפיסו את התווית, ואז הדביקו אותה על החלק החיצוני של החבילה
קוד QR: הציגו אותו בנקודת האיסוף, אין צורך להדפיס דבר.
קחו את החבילה לנקודת האיסוף
קח את חבילת ההחזרה למתקן הקרוב ביותר של חברת המשלוחים המופיעה כאן
מדיניות החזרה:
- כל ההחזרות, למעט החלפות מידה, יחויבו בהתאם למדינת המשלוח. ראו תנאי החזרה בלוח הבקרה שלכם.
- אם מוצר מתקבל במצב פגום, Siroko תכסה את עלויות ההחזרה.
- שימו לב שאיננו מטפלים בהחזרות עבור רכישות שבוצעו מחוץ לאתר הרשמי שלנו. כדי לעשות זאת, אנא צרו קשר עם החנות או הקמעונאי שבו בוצעה הרכישה המקורית.
זכות ביטול:
- אם ברצונך לממש את זכות הביטול, עומדים לרשותך 30 ימים מיום קבלת ההזמנה. מידע נוסף.