החזרות והחלפות מידות
ברוכים הבאים לתהליך ההחזרה של Siroko:
כדי לעבד החזרה, עליך להיות רשום ב-siroko.com.
אם עדיין לא נרשמת, תוכל להירשם בלחיצה כאן. זה לוקח פחות מדקה.
הערה חשובה: אנא ודא שאתה משתמש באותה כתובת דוא"ל שסיפקת בעת ביצוע הרכישה/ות. תקבל גישה להיסטוריית ההזמנות שלך כדי להמשיך עם ההחזרה. זה לוקח פחות מ-4 לחיצות.
כל ההחזרות להחלפת מידה הן בחינם.
החלפות מידה זמינות עבור המדינות הבאות: אוסטריה, איי אולנד, בלגיה, בולגריה, קפריסין, צ׳כיה, גרמניה, דנמרק, אסטוניה, ספרד, ES-GC, ES-TF, פינלנד, צרפת, גרנזי, יוון, קרואטיה, הונגריה, אירלנד, איטליה, ג׳רזי, ליכטנשטיין, ליטא, לוקסמבורג, לטביה, מונקו, מונטנגרו, מלטה, הולנד, נורווגיה, פולין, פורטוגל, PT-20, PT-30, רומניה, שוודיה, סלובניה, סבאלברד ויאן מאיין, סלובקיה.
התהליך פשוט וניתן לבצע אותו בקלות מחשבון המשתמש שלך.
כיצד להכין ולשלוח את חבילת ההחזרה שלך:
כמשתמש רשום, אנא התחבר/י לאתר Siroko.com
התחברההזמנות שלך
עבור אל "ההזמנות שלך" ובחר את ההזמנה שברצונך להחזיר.
בחר מוצר/ים
לחצו על הלחצן "יצירת תווית החזרה". לאחר שהיא מוכנה, לחצו על הלחצן "הורדת תווית החזרה".
ארזו את הפריט/ים
אנא הכניסו בזהירות את הפריט/ים שברצונכם להחזיר לאריזת ההחזרה.
הורידו, הדפיסו וצרפו את תווית ההחזרה לחבילה
אם אתם משתמשים באריזה המקורית כדי להחזיר את הפריט/ים, אנא הסירו את תווית המשלוח המקורית וצרפו את תווית ההחזרה החדשה שנוצרה במקומה.
קחו את החבילה לנקודת האיסוף
קח את חבילת ההחזרה למתקן הקרוב ביותר של חברת המשלוחים המופיעה כאן
מדיניות החזרה:
- כל ההחזרות, למעט החלפות מידה, יחויבו בהתאם למדינת המשלוח. ראו תנאי החזרה בלוח הבקרה שלכם.
- אם מוצר מתקבל במצב פגום, Siroko תכסה את עלויות ההחזרה.
- שימו לב שאיננו מטפלים בהחזרות עבור רכישות שבוצעו מחוץ לאתר הרשמי שלנו. כדי לעשות זאת, אנא צרו קשר עם החנות או הקמעונאי שבו בוצעה הרכישה המקורית.