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Carlos Buenosvinos: a técnica de comunicação que evita quase qualquer discussão | En Modo Avión #32

Carlos Buenosvinos explica como diferenciar uma pessoa tóxica, que deve ser demitida imediatamente, de alguém que simplesmente não entrega resultados por falta de conhecimento, ferramentas ou motivação, usando seu framework "não sabe, não pode, não quer". Ele também compartilha a técnica da comunicação não violenta: como dar um feedback difícil sem atacar a outra pessoa, dizendo "isso me faz sentir..." em vez de "você é o problema". E deixa um aviso para qualquer CEO ou gestor: se a equipe respirou aliviada quando alguém foi demitido, você demorou demais.

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Carlos Buenosvinos explica como diferenciar uma pessoa tóxica, que deve ser demitida imediatamente, de alguém que simplesmente não entrega resultados por falta de conhecimento, ferramentas ou motivação, usando seu framework "não sabe, não pode, não quer". Ele também compartilha a técnica da comunicação não violenta: como dar um feedback difícil sem atacar a outra pessoa, dizendo "isso me faz sentir..." em vez de "você é o problema". E deixa um aviso para qualquer CEO ou gestor: se a equipe respirou aliviada quando alguém foi demitido, você demorou demais.

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